Съемка товара проводится только при наличии заполненной заказчиком формы записи (далее заявка).
За корректность оформления заявки ответственность несет заказчик.
Пожелания к съемке должны быть отправлены не позднее чем за день до съемки (в рабочее время с 10:00 до 19:00). Если вы дополняете заявку позже или в день съемки ваши пожелания не будут учтены.
Все важные пожелания по съемке должны быть зафиксированы в письменном виде в чате или форме записи. Иначе они не будут учтены.
Оплата съемки производится минимум за день до проведения фотосессии.
Фотографии выдаются только после полной оплаты услуги.
Мы не высылаем Демо фотографий и скриншоты экрана.
Необходимо скачать фотографии на компьютер, чтобы увидеть качество фото.
Фотографии необходимо скачать в день получения ссылки с вашими фото.
Срок хранения фотографий на вашей ссылке 2 месяца. Дальше фото удаляются НАВСЕГДА.
Контакты сотрудников не разглашаются.
В афише каждой модели указаны ее параметры. Заказчик должен сам подобрать размер одежды по предоставленным параметрам. Если сделали фотосессию и размер не подошел, пересъём за счет заказчика.
Также есть услуга примерка на модели цена 500₽/вещь.
Вы можете привезти до 2 размеров одежды, для подбора оптимального. В случае если размеров будет больше, мы в праве отказать в проведении съемки, если примерка не оплачена.
Если материал товара может подвергнуться деформации при отпаривании (кожа/экокожа и т.п.) — обязательно проверьте товар перед отправкой на деформацию и заломы.
Рюкзаки и сумки должны быть подготовлены к съемке заказчиком.
Товары для съемки и реквизит, если таковой имеется, должны быть доставлены в студию не позднее чем за день до съёмки (в рабочее время с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00), в ином случае исполнитель оставляет за собой право отказаться от съёмки.
Все вещи должны быть подписаны, в ином случае исполнитель оставляет за собой право не принять вещи.
При съемке товаров — бирки, изначальная упаковка, могут быть повреждены или утеряны (бирки срезаются перед съемкой)
Компания не несет ответственность, если в процессе съемки товары могу потерять свой первоначальный вид, деформироваться, испачкаться и т.п.
Сложный товар – это товар, на подготовку/съемку которого требуется больше времени, чем на другие.
Сложным товаром считается верхняя одежда, одежда из 3 и более элементов, костюмы-двойки/тройка, медицинские костюмы, брюки со стрелками, одежда со шнуровкой, с большим количеством пуговиц/крючков, со сложными элементами кроя/декора, сложные ткани, корсеты, нижнее белье, купальники, сумки, рюкзаки, товары требующие сборки, наборы, электроника, техника.
В рамках сборных съемок не меняется прическа, макияж модели, маникюр и педикюр, это доступно только в индивидуальной съемке.
При наличии естественных заломов (или брака) на товаре, ретушь производится за счет заказчика. Цена ретуши от 150₽/фото. В зависимости от сложности.
Если одежда, у которой возможны разногласия (корсеты, вещи с воротниками, белье, вещи на завязках), клиент обязан прислать видео или фото как правильно надевать этот предмет одежды, в ином случае пересъём будет осуществлен за счет заказчика.
Если в заявке не указаны пожелания для стилиста (можно ли фотографировать с украшениями, ободками, едой, шляпой и пр. Аксессуарами), образ создается на усмотрение стилиста.
Реквизит для фона может меняться на усмотрение стилиста.
Закупка вещей, декора, аксессуаров и т.п. под запрос клиента, производится за счет клиента.
Бесплатный срок хранения вещей — календарная неделя, 7 дней. (Для крупногабаритного товара 4 дня). Каждый последующий день хранения стоит 200 руб/день. Платное хранение возможно сроком до недели.
Спустя 2 недели хранения - товары сдаются в благотворительные фонды
При заборе товара необходимо передать курьеру: ФИО, на которые была заполнена заявка, дату съёмки и код съёмки, иначе вещи не будут выданы.